Redes Sociales. Pasando del modelo unidireccional al multidireccional.

Estamos acostumbrados a vivir en un entorno en donde los medios tradicionales nos sumergen en una dinámica en la que debemos estar atentos a lo que ellos emiten. Vemos la televisión, leemos un periódico o una revista, escuchamos la radio, nos invade la publicidad por todos lados con anuncioes en todos los medios, electrónicos, impresos, en la calle, en la casa, en la oficina y a veces hasta en el baño del restaurant, siempre bajo un modelo unidireccional, incluso en el mismo ecosistema de Internet nos topamos con la nula posibilidad de dejar de ser solo el receptor de información y poder decir si estás o no de acuerdo.

Hoy con el intensivo desarrollo y masificación de las redes sociales, la dinámica de comunicación está cambiando. Los elementos del proceso de comunicación siguen siendo los mismos: emisor, receptor, mensaje, canal y código, sin embargo el modelo está cambiando pasando de un modelo unidireccional a uno bidireccional en forma transitoria, pero definitivamente hacia uno multidireccional, donde el receptor se convierte ahora también en un emisor o incluso la fuente original ya no interviene en la comunicación.

La gran oportunidad

Ahora, con la nueva dinámica que se está viviendo con las redes sociales, tenemos el gran momento de poder ser actores, no solo ser seres que ven, escuchan y leen, sino que INTERACTUAN. La gran oportunidad es la interacción digital, el poder entender los mensajes y dar nuestras opiniones, el que nos guste algo que captamos en las redes sociales y poderlo impulsar, el poder contestarle a la fuente de los mensajes, cuando antes no era posible, porque ya no son más mensajes unidireccionales.

El reto

Con la nueva dinámica e interacción en las redes sociales, viene un reto implícito, el tener la madurez como actores de esta nueva era de ser lo suficientemente maduros y responsables de tener opiniones objetivas, que sobre todas las cosas aporten, que construyan que no destruyan. El estar en un medio multidireccional, da a las personas una gran fuerza, una poderosa herramienta que usada de la forma apropiada puede crear líderes de opinión, estimular el conocimiento, complementar la visión de cada tema, en general crecer como humanos, como personas, como seres inteligentes.

Las empresas, los medios, la agencias de publicidad, tienen que cambiar su modelo, hacia uno más interactivo, uno donde realmente aprendan a llevar a una comunidad, a conversar con ellos, a darles valor más allá de proveer o vender un servicio o producto. Tienen que trabajar en una mezcla entre el modelo tradicional y uno utilizando los nuevos medios sociales, pero no deben cometer el error de querer usar las redes sociales para hacer estrategias de comunicación tradicional, pues se verá de manifiesto que siguen sin entenderle a la nueva interacción digital.

Toda esta ola de interacción en las redes sociales está provocando y provocará aun más reacciones de todo tipo, los que les gusta, los que no, los que le tienen miedo, los que las descalificarán, sin embargo esta nueva dinámica no tiene retorno, esta nueva dinámica significa una nueva apertura para que las masas se expresen, solo debemos estar preparados para poder hacer uso apropiado y capitalizarlo a nuestro favor y el de nuestra comunidad.

Via: dosensocial